17 февраля 2017 г.

Linkedin для бизнеса



В настоящее время Linkedin насчитывает более 347 миллионов пользователей и охватывает большое количество стран и территорий. Около 40% пользователей посещают Linkedin ежедневно и 30% используют Linkedin. В 2015 году исследование показало, что Facebook был одной из самых популярных социальных сетей, опережая Linkedin, Twitter и Instagram.

Пользователи посещают Linkedin два раза в неделю и средний возраст посетителей - от 45 до 54 лет.  Приблизительно 46% пользователей получают суммы от 100 до 250 тысяч долларов используя Linkedin и у 36% родителей с детьми до 18 лет есть аккаунты в Linkedin.

Результаты исследований использования социальных сетей генеральными директорами 50 лучших компаний из 500 компаний списка Fortune 2014:

Linkedin был самой популярной социальной сетью и 22% генеральных директоров используют Linkedin по сравнению с 2012, где общее число составляло не более 6%.

Около 47% В2В бизнесов используют Linkedin и Linkedin это социальная сеть номер один для генерации лидов.


Что стоит делать в Linkedin

Заполните ваш профиль как профессиональное резюме - используйте соответствующие профессиональные фотографии и проверяйте актуальность информации, которой вы делитесь. Разместите подробное резюме вашей компании вверху вашей страницы и резюме должно отображать достижения вашей компании, и четко показывать вид деятельность вашей организации.

Используйте простой и доступный язык и придерживайтесь понятных терминов, которые смогут понять абсолютно все пользователи. Проверяйте и исправляйте грамматические ошибки, которые могут испортить впечатление о вашей компании.

Отключайте все уведомления, когда обновляете свой профиль, так как постоянные уведомления об обновлениях могут раздражать ваших друзей в социальной сети. Покажите интересное и ценное видео, так как качественное мультимедийное содержимое поможет лучше понять услуги и продукты, которые вы предлагаете.

Выбирайте только те группы, которые подходят вам по интересу и соответствуют им. Регистрируйтесь в группах, но если от них нет никакой пользы - покидайте их. Публикуйте разумные и соответствующие ответы в обсуждении и не забывайте задавать от себя вопросы.

Linkedin - это такая социальная сеть, которая не любит анонимности. Если вы зарегистрировались, то другие пользователи могут видеть момент вашего посещения. У вас есть возможность просмотреть другие профили анонимно, если

  • измените сведения, которые отображаются, когда люди смотрят ваш профиль на "анонимный
  • просматривайте профиль через Google, Yandex и другие поисковые системы.

Не забывайте поддерживать отношения и приложите все усилия, чтобы регулярно общаться с важными для вас пользователями. Передайте важный контент ценному для вас пользователю и оставьте положительный отзыв.

Реагируйте - отвечайте быстро на сообщения, примерно в течении 1-2 дней. Не стоит скрывать контактные данные.

Чего не стоит делать в Linkedin.

Не добавляйте пользователя в контакты не изучив подробно его профиль. Перед тем как отправить запрос пользователю, изучите его кандидатуру и будьте готовы к тому, что придется объяснять пользователю, почему он должен подтвердить ваш контакт. Покажите кандидату на контакт что вы внимательно изучили его профиль, перед тем, как отправить ему сообщение. Иногда пользователи Linkedin могут сообщить о спаме или просто нажать на "Игнорировать приглашение участника" и если это будет происходить много раз, это может ограничить ваш профиль.

Избегайте коммерческих целей в сообщениях вашим контактам и не отправляйте сообщения всем контактам без выборки.

Проверяйте работоспособность ссылки, не отправляйте неработающие ссылки. Ваши связи и обсуждения в которых вы принимаете участие, должны быть намного важнее, чем ваша собственная самореклама.

Старайтесь быть активным и постите новости хотя бы пару раз в неделю. Не застаивайте профиль.

Не стоит проявлять негативные эмоции в группах и не отправляйте негативных отзывов и комментариев в обсуждениях.

Linkedin должен быть составной частью вашего бизнеса, демонстрируйте торговую марку, устанавливайте связи, будьте в курсе всех новостей и убедитесь в том, что вы в полной мере используете свой профиль в  Linkedin и показываете только свой профессионализм.

Насколько эффективен e-mail маркетинг?



Пользователи, которые подписаны на e-mail рассылку на 83% больше тратят при приобретении товара. И их заказы на 44% больше и заказы, которые они совершают на 28% чаще.


ROI на каждый потраченный доллар составляет 44,25$. Более 70% маркетологов считают, что e-mail-рассылка один из самых наилучших средств для достижения ROI.

Е-mail может быть в 20 раз эффективнее других рынков сбыта.

Но почему именно e-mail?
  • рентабельность
  • гибкость
  • быстрота
  • персональность
  • просто отслеживается
Около 62% интернет-маркетологов в сфере B2B планируют увеличить расходы на e-mail-маркетинг, но он работает именно в том случае, если пользователи открывают и читают ваши письма.

Как можно улучшить уровень просмотра рассылки?

Постарайтесь избегать попадания ваших писем в мусорную корзину.

Используйте список целевых получателей, которые предоставили вам свое согласие на получение рассылки. Более 32% маркетологов сообщили, что сегментирование базы данных подписчиков это одна из первоочередных целей. Таргетирование и сегментирование увеличат CTR с 3% до 8%.

Отправляйте письма от имени реального человека, которому получатели могли бы ответить. Старайтесь не использовать обезличенные e-mail адреса и в таком случае, они не попадут в корзину.

Акцентируйте внимание на теме письма, около 64% пользователей признались в том, что открывают письма потому что их заинтересовали заголовки. Старайтесь использовать в теме письма не более 50 символов, это хорошо воспринимается аудиторией.

Расскажите вашим подписчикам о том, какой тип контента они будут получать и как часто это будет происходить.

Используйте привлекающий внимание текст, который идет после темы письма. Это ваш шанс продемонстрировать читателям, что находится в письме.

Разместите активный призыв к действию. Разместите кнопку CTA сверху - это даст возможность подписчикам сразу же ее увидеть и не тратить время на ее поиски.

Оптимизируйте рассылку для мобильных устройств, потому как более чем 38% всех писем открываются с мобильных устройств, и в настоящее время около 78% пользователей открывают почту с мобильных устройств.

Пробуйте персонализировать письма, это улучшает CTR на 15% и повышает уровень конверсии на 14%.

Предоставьте пользователям возможность самостоятельно управлять рассылкой и контролировать частоту получения писем и выбирать контент, около 69% пользователей в качестве основной причины отказа от рассылки используют "слишком большое количество писем".

Тестируйте и отслеживайте результаты и не забывайте об анализе. Изучайте поведение подписчиков - в какое время открываются письма чаще всего? По каким именно ссылкам проходят пользователи? Интересы пользователей?

Не забывайте о социальных кнопках, так как письма, в которых есть такие кнопки, позволяющие поделиться этим в социальных сетях имеют CTR выше на 115%, в отличии от тех писем, в которых эти кнопки отсутствуют.  

9 февраля 2017 г.

Увеличение дохода в e-commerce


Для достижения успеха в электронной торговле необходимо поработать над вашим сайтом, над качеством размещаемого там видео и изображений, а так же над качественным призывом к действию и уникальностью текстов.

Список того, что может отпугнуть клиента:
  1. Плохой интерфейс
  2. Отсутствие описания или неполное описание товаров
  3. Отсутствие отзывов о товаре и его обзор
  4. Медленная загрузка сайта
  5. Отсутствие технической или консультативной поддержки
Как можно увеличить конверсию?

Добавьте отзывы реальных покупателей, и это поможет вам увеличить вероятность покупки в 2 раза. Товар, который обладает видеописанием или отзывом продается в 1,7 раз больше. Подробное описание товара, полный список его характеристик способны убедить покупателя приобрести товар и оправдывают цену. И вероятность продажи данного товара может возрасти в 2 раза.

Не стоит делать гигантские кнопки социальных сетей - это может раздражать и отвлекать пользователя. Крупный и четкий призыв к действию может увеличить конверсию в 6-7 раз. Обеспечение гарантией увеличит уровень продаж в 5 раз. Качественные изображения товара, а так же возможность просматривать товар со всех сторон могут увеличить конверсию на 15%. Структурирование данных повысит кликабельность в несколько раз.

Привлекайте внимание!!





Не забывайте предлагать покупателям похожие товары с более высокой ценой, а так же расширенным функционалом и не забывайте о сопутствующих товарах.

Если ваши покупатели покидают сайт - сделайте им предложение по более низкой цене. Показывайте товары, которые больше всего продаются на сайте используя статистику, так как большиство покупателей доверяют ей.  Показывайте новинки и товары с более выгодными ценами в верхней части страницы.

Видя конкретные призывы к действию покупатели чуть увереннее совершают покупку. Старайтесь использовать небольшое количество текста, так как длинный текст никого не заинтересует. Вам так же могут помочь списки, таблицы и изображения.

Настройте функцию автозаполнения форм потому как пользователи выбирают результаты автозаполнения на 20% больше.

Адаптируйте ваш сайт под мобильные устройства, так как большинство покупателей заходят с мобильных устройств.  Используйте реферальную программу и награждайте потребителей за привлечение новых пользователей.

В случае, если необходимо изменить что-либо на сайте используйте А/В тестирование.

Расширьте базу подписчиков - e-mail маркетинг дает возможность увеличить продажи более чем на 150% и повысить конверсию на 90% При помощи электронного письма напомните покупателям о забытых товарах в корзине. Поддержка клиента в реальном времени помогает повысить конверсию в 3 раза.