Насколько эффективен e-mail маркетинг?

Потребители, которые получили почтовую рассылку тратят на покупки на 83% больше средств. Заказы больше на 44% и заказы чаще на 28%.  ROI на каждый потраченный доллар составляет 44,25. Около 70% цифровых маркетологов рассматривают электронную почту как главную среду ROI.

Почтовая рассылка в 20 раз эффективнее других маркетинговых приемов. Так почему же все таки e-mail?

1. Рентабельность 
2. Универсальность
3. Быстродействие
4. Персональность
5. Окрытость данных

Все это будет работать лишь в случае, если ваш  e-mail будет открытым.

Более 62% B2B маркетологов планируют увеличить расходы на почтовый маркетинг.

10 легких способов улучшить ваши e-mail ставки.

1) Используйте таргетинг в качестве списка получателей - потому как более 32% маркетологов говорят, что сегментирование их почтовой базы - главная цель на следующие 12 месяцев. Таргетинг и сегментирование способны увеличить CTR с 3% до 8%. Создайте образ своего потребителя и общайтесь с ним, учитывая его пожелания, потребности и привычки.

2) Пишите от имени живого человека, которому можно задать вопросы, например:

 - я вас знаю?
    - Вы человек? Старайтесь избегать безличных адресов таких как info@company.com - они напрямую будут отправлены в корзину либо спам.

3) Пишите хорошие заголовки - 64% пользователей говорят что открывают письма только из-за заголовка. Старайтесь писать заголовки меньше 50 знаков для максмиального воздействия.

4) Покажите, чего ожидать - с какой целью оформлялась подписка? Перед тем, как отправлять e-mail, продемонстрируйте своим подписчикам, какие письма будут от вас приходить и как часто это будет происходить.

5) Используйте захватывающий предзаголовок - это дополнительная возможность показать вашим подписчикам, что внутри и так же дополнительный стимул прочитать письмо. Старайтесь избегать фраз типа "вы не можете прочитать письмо, посмотрите электронную версию" или любых других шаблонных слов.

6) Покажите призыв к действию сразу - разместите призыв к действию вначале письма для того, чтобы пользователь смог его увидить, без дополнительного скролла.

7) Оптимизация под мобильные устройства - 38% всех писем открываются через мобильные устройства, 78% американских пользователей получают доступ к почте через мобильные устройства.

8) Не забывайте про персонализацию - персонализированные письма повышают CTR на 14%, а конверсию на 10%. Используйте имя получателя в заголовке для приветствия.

9) Дайте пользователям контроль над письмами, которые они получают - 69% пользователей говорят, что им приходит большое количество писем и именно поэтому они отказываются от подписок на рассылки.

10) Тестирование, мониторинг и анализ - изучите поведение своих подписчиков - в какое время суток они обычно открывают ваши письма, на какие ссылки кликают и чем интересуются?

Не забывайте про кнопки расшаривания в социальных сетях, потому как письма с кнопками для расшаривания по социальным сетям получают на 115% CTR, чем письма без них.

Насколько эффективен e-mail маркетинг?

Пользователи, которые подписаны на e-mail рассылку на 83% больше тратят при приобретении товара. И их заказы на 44% больше и заказы, которые они совершают на 28% чаще.


ROI на каждый потраченный доллар составляет 44,25$. Более 70% маркетологов считают, что e-mail-рассылка один из самых наилучших средств для достижения ROI.

Е-mail может быть в 20 раз эффективнее других рынков сбыта.

Но почему именно e-mail?

• рентабельность
• гибкость
• быстрота
• персональность
• просто отслеживается

Около 62% интернет-маркетологов в сфере B2B планируют увеличить расходы на e-mail-маркетинг, но он работает именно в том случае, если пользователи открывают и читают ваши письма.

Как можно улучшить уровень просмотра рассылки?

Постарайтесь избегать попадания ваших писем в мусорную корзину.

Используйте список целевых получателей, которые предоставили вам свое согласие на получение рассылки. Более 32% маркетологов сообщили, что сегментирование базы данных подписчиков это одна из первоочередных целей. Таргетирование и сегментирование увеличат CTR с 3% до 8%.

Отправляйте письма от имени реального человека, которому получатели могли бы ответить. Старайтесь не использовать обезличенные e-mail адреса и в таком случае, они не попадут в корзину.

Акцентируйте внимание на теме письма, около 64% пользователей признались в том, что открывают письма потому что их заинтересовали заголовки. Старайтесь использовать в теме письма не более 50 символов, это хорошо воспринимается аудиторией.

Расскажите вашим подписчикам о том, какой тип контента они будут получать и как часто это будет происходить.

Используйте привлекающий внимание текст, который идет после темы письма. Это ваш шанс продемонстрировать читателям, что находится в письме.

Разместите активный призыв к действию. Разместите кнопку CTA сверху - это даст возможность подписчикам сразу же ее увидеть и не тратить время на ее поиски.

Оптимизируйте рассылку для мобильных устройств, потому как более чем 38% всех писем открываются с мобильных устройств, и в настоящее время около 78% пользователей открывают почту с мобильных устройств.

Пробуйте персонализировать письма, это улучшает CTR на 15% и повышает уровень конверсии на 14%.

Предоставьте пользователям возможность самостоятельно управлять рассылкой и контролировать частоту получения писем и выбирать контент, около 69% пользователей в качестве основной причины отказа от рассылки используют "слишком большое количество писем".

Тестируйте и отслеживайте результаты и не забывайте об анализе. Изучайте поведение подписчиков - в какое время открываются письма чаще всего? По каким именно ссылкам проходят пользователи? Интересы пользователей?

Не забывайте о социальных кнопках, так как письма, в которых есть такие кнопки, позволяющие поделиться этим в социальных сетях имеют CTR выше на 115%, в отличии от тех писем, в которых эти кнопки отсутствуют.  

Чего ждать от e-mail маркетинга в следующем году?

Чего ждать от e-mail маркетинга в следующем году? Приблизительно 77% пользователей предпочитают общение посредством e-mail. Использование следующих тенденций e-mail позволит повысить эффективность маркетинговых кампаний.

Не исчезнет требование к адаптивному дизайну e-mail маркетинга, так как наблюдается рост актуальности мобильных устройств. Внимательно продумывается и разрабатывайте адаптивный дизайн для электронно почты, считаясь с мнением пользователей. В настоящее время более 50% всех электронных писем открываются посредством мобильных телефонов.

Топ почтовых клиентов

1. Apple phone - 31%
2. Gmail - 16%
3. Apple Ipad - 12%
4. Android - 9%
5. Outlook - 7%

Для усиления маркетинговых сообщений и улучшения продвижения бренда связывайте e-mail маркетинг с традиционной маркетинговой деятельностью. Коэффициент возврата инвестиций (ROI) e-mail маркетинга является наиболее простым для отслеживания и определения. Восемь из десяти маркетологов чувствуют напряжение при демонстрации расходов при просчете коэффициент возврата инвестиций (ROI).

Применение анимированных картинок является эффективным инструментом при настройке вашей рекламной кампании. Возможность просматривать анимированные картинки есть практически во всех почтовых клиентах. Это помогает обращать внимание посетителей на ваш товар и услугу. Использование анимированных картинок на 26% повышает количество переходов.

Применение электронной почты растет в среднем на 7% в год, что делает ее важной частью рекламной кампании. Электронная почта становится все актуальнее и ее роль в жизни пользователей так же растет. Она является частью нормальной повседневной деятельности.

Сколько раз клиенты проверяют почту 

• во время просмотра телевизора - 70%
• лежа в постели - 52%
• в отпуске - 50%
• во время разговора по телефону - 43%
• во время вождения - 19%